Tellimuste ajad

Korduma kippuvad küsimused

K: Kui kiiresti täidetakse tellimus?

V: Reeglina paneme kauba teele 1 tööpäevaga. Võib aga juhtuda ka mõningaid erandeid nagu toote lõppemine laost, kõrghooaeg (nt jõulud) ja siis võib tellimuse täitmine võtta aega natuke kauem (kuni 5 tööpäeva). Üldiselt võib ikkagi arvestada 1-2 tööpäevaga.

K: Olen registreeritud kasutaja, kuid kõikidele toodetele ei lisandu 10% soodustust!

V: Registreeritud kliendi soodustus kehtib tavahinnaga toodetele. Kui tegemist on juba soodushinnaga toodetega, siis täiendav allahindlus ei lisandu.

K: Mida tähendab "Tasuta transport alates 20 € ostust"?

V: Kui tellimus mahub pakiautomaati ja on üle 20 €, siis on transport Itella SmartPOSTi, Omniva ja DPD Pickup pakiautomaatidesse tasuta.
Alla 20 € tellimuste puhul lisandub transpordi tasu järgnevalt:
* DPD Pickup pakiautomaat 2,10 €
* SmartPOST ja  Omniva  3,50 €
Omniva postkontorisse tellimine maksab 3,99 € ja on üle 30€ tellimuste puhul tasuta.
DPD kulleriga koju tellides maksab transport 4,99 € ja üle 100 € tellimused on kulleriga tasuta!

K: Kuidas ma tagastan kauba, mis on saadetud mulle SmartPOST'i,  Omniva või DPD Pickup pakiautomaadiga / pakipoega?

V: Tagastada saab 14 päeva jooksul alates paki kättesaamisest. Palume eelnevalt täita tagastamise vorm, mis asub SIIN.
Teile väljastas Itella SmartPOST koodi millega avasite kapi ukse. Sama koodiga saate kapi uuesti avada ja toote tagastada.
Omniva saadab koos paki kättesaamiskoodiga ka tagastuskoodi, mis on erinev.
DPD pakipoes täidetakse tagastamise leht kauba tagastamisel.

K: Mida tähendab transpordiviis "Tulen ise kauplusesse järele"?

V: Kui tellimus on tehtud  ja tasutud pangalingiga tööpäeval enne kella 12 , siis toimetame need tellimused samal päeval kella 18-ks valitud kauplustesse (T1 Mall of Tallinn või Rocca al Mare) tasuta. Peale kell 12 tehtud tellimused jõuavad kauplusesse järgneval tööpäeval. Tellimuse jõudmisel kauplusesse saate SMS tellimusel näidatud telefoninumbril.

Mänguasjad, mänguasjapood Laste mänguasjad e-pood Mänguasjapood, lastepood Lastekaubad, mänguasjade pood